Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Ingangsdatum: 1 augustus 2008

Objectif de la déclaration de confidentialité

ConvaTec Belgium BVBA/SPRL. (ci-après "ConvaTec") respecte la vie privée des visiteurs du présent site Web et comprend la nature sensible des informations personnelles ou touchant la santé. Sauf mention contraire dans la déclaration de confidentialité sur Internet du présent site Web, ConvaTec ne vendra pas, ne louera pas et ne transmettra pas vos informations personnelles à des tiers non affiliés sans votre permission.

ConvaTec a rédigé la présente déclaration de confidentialité sur Internet pour fournir des informations sur nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations fournies lors de la visite du présent site Web.

Nous vous invitons à lire la présente déclaration de confidentialité sur Internet avant d'utiliser le présent site Web ou d'y soumettre des informations. En utilisant ce site Web, vous reconnaissez comprendre et accepter les termes de la déclaration de confidentialité sur Internet.

Informations fournies volontairement par les utilisateurs

Vous pouvez visiter une grande partie du site Web sans révéler votre identité et sans nous fournir d'autres informations personnelles. Certaines sections du site Web vous permettent de nous contacter pour poser des questions ou émettre des commentaires. Lorsque vous communiquez avec nous et attendez une réponse, nous vous invitons à fournir votre nom et vos coordonnées. Nous souhaitons que vous sachiez comment nous utiliserons ces informations avant que nous les recueillions ; si vous désirez que nous n'utilisions plus ces informations pour reprendre contact avec vous après avoir répondu à votre demande, nous respecterons votre volonté.

Certaines sections du site Web peuvent également vous obliger à fournir des informations pour accéder à certains contenus, fonctions, outils interactifs, services ou pour participer à certaines activités. Par exemple, pour créer un compte en ligne ou s'abonner à un bulletin d'information, nous pouvons vous demander votre nom, vos coordonnées et éventuellement des informations supplémentaires pour personnaliser notre réponse à votre question.

En outre, lorsque vous utilisez certains services ou outils interactifs, vous pouvez être invité à fournir des informations personnelles. Vous êtes toujours libre de ne pas fournir ces informations, mais vous serez alors incapable de participer à l'activité correspondante.

Utilisation et divulgation des informations personnelles fournies volontairement

Nous pouvons personnaliser le présent site Web pour certains visiteurs.

Si vous fournissez des informations personnelles par le biais d'un formulaire, vous constaterez peut-être qu'il a été personnalisé avec des références à des produits et/ou services que nous estimons susceptibles de vous intéresser, sur la base de vos interactions précédentes et des informations que vous nous avez fournies.

Si vous nous transmettez des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou d'autres renseignements tels que votre niveau d'étude ou des informations médicales personnelles, vous acceptez que nous vous contactions par divers moyens, tels que le courrier postal, le téléphone ou le courrier électronique afin de vous fournir des informations que nous estimons susceptibles de vous intéresser, à moins que vous ne renonciez à ce service en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

Si vous vous inscrivez au programme ConvaTec, nous pouvons partager vos informations avec des sociétés affiliées à ConvaTec dans des pays situés hors de l'Espace économique européen (y compris aux Etats-Unis), qui peuvent vous inviter à participer à l'un de leurs programmes.

Si vous ne renoncez pas à ce service, nous pouvons également partager ces informations avec des fournisseurs de services à ConvaTec, qui nous aident à développer des programmes et à proposer des services susceptibles de vous intéresser, ou à des fins de traitement des informations, de publipostage et/ou de livraison via Internet.

Sauf mention contraire dans la déclaration de confidentialité sur Internet du présent site Web, ConvaTec ne vendra pas, ne louera pas et ne transmettra pas vos informations personnelles à des tiers non affiliés sans votre permission. En outre, comme indiqué dans la section Transfert du contrôle, les informations personnelles vous concernant pourront être partagées avec des parties réelles ou potentielles à une transaction envisagée dans le cadre d'une restructuration ou d'une cession en tout ou en partie de notre société ou d'un secteur de ses activités, sans votre consentement et sans préavis de notre part. Dans ces circonstances, nous tenterons d'obtenir une entente écrite nous assurant de la protection adéquate des renseignements personnels fournis par les visiteurs de ce site Web.

Utilisation et divulgation d'informations sans caractère personnel

ConvaTec ne considèrera pas comme confidentielles les informations sans caractère personnel, telles que les questions, commentaires, idées ou suggestions. Vous devez savoir que ConvaTec sera libre de divulguer ces informations à sa seule discrétion, par tous les moyens et à toutes fins.

En fournissant ces informations à ConvaTec, vous comprenez et acceptez qu'aucune relation n'a été établie entre ConvaTec et vous et que ConvaTec n'a aucune obligation à votre égard concernant ces informations.

Mise à jour et correction d'informations personnelles

Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour ou corriger une grande partie des informations personnelles que vous nous fournissez par le biais du site Web en plus des informations limitées décrites ci-dessous à la section Exigences réglementaires ou pour renoncer à nos publipostages et aux autres services que vous auriez sollicités. Pour ce faire, contactez-nous au 0 800 12011 (Be) ou 0 800 231 57 (Lux).

Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables pour assurer la protection des informations personnelles collectées par le biais du présent site Web et utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité sur Internet. Outre les mesures de protection techniques, nous utilisons également des procédures et contrôles physiques pour sauvegarder vos informations personnelles. Nous ne pouvons toutefois pas garantir leur protection absolue contre des personnes qui tenteraient de contourner nos mesures de sécurité ou d'intercepter les transmissions sur Internet.

Utilisation de cookies

Wij zullen mogelijk bepaalde informatie op uw computer opslaan via een door uw browser ondersteunde techniek, "cookies" genaamd. De cookies worden voor diverse doeleinden gebruikt, inclusief, maar niet beperkt tot: vereenvoudiging van de aanmeldingsprocedure (bijvoorbeeld het onthouden van uw gebruikersnaam als u zich registreert of aanmeldt); het onthouden van door u aangepaste gebruikersvoorkeuren; ons inzicht geven in de wijze waarop bezoekers onze website gebruiken; en ons helpen onze website te verbeteren. In sommige gevallen helpt deze informatie ons de inhoud af te stemmen op uw interesses of te vermijden u bij een volgend bezoek aan onze website om dezelfde informatie te vragen. De door onze websites ingestelde cookies worden alleen door onze websites gebruikt. Raadpleeg de opties van uw internetbrowser als u het gebruik van cookies wilt uitschakelen of beperken. Als u dat doet, zullen bepaalde pagina's van deze website echter mogelijk niet correct werken.

Pixels invisibles

Un pixel invisible est une image GIF (Graphics Interchange Format) transparente ou une balise d'un pixel que les entreprises placent sur leur site Web pour permettre à une entreprise de mesure d'audience ou de publicité sur Internet de les aider à analyser leurs campagnes de publicité et le comportement général des visiteurs du site. ConvaTec utilise des pixels invisibles sur certains de ses sites Web. Sauf mention contraire dans la déclaration de confidentialité sur Internet du présent site Web, ConvaTec ne vendra pas, ne louera pas et ne transmettra pas vos informations personnelles à des tiers non affiliés sans votre permission

Connexion au serveur Web et adresses IP

Avec ou sans cookies, notre site Web garde la trace des données d'utilisation, telles que l'adresse de l'utilisateur qui ouvre l'une de nos pages (c'est-à-dire adresse IP, nom de domaine), la date et l'heure de la visite, le site Web de renvoi (le cas échéant) et tout autre paramètre de l'URL (p. ex., critères de recherche). Ces données nous permettent de mieux connaître l'utilisation générale de notre site Web et les préférences des utilisateurs pour certaines sections du site Web (selon le nombre de visites). Ces informations sont stockées dans des fichiers journaux et utilisées par ConvaTec à des fins statistiques.

Transfert de contrôle

Certaines circonstances, par exemple, vente, cession, fusion, acquisition ou autre moyen de transfert, peuvent nous amener à restructurer notre entreprise ou à nous départir en tout ou en partie de celle-ci ou d'un secteur de ses activités, dont nos bases d'informations et nos sites Web. Dans un tel cas, les informations personnelles vous concernant pourront être partagées, vendues, transférées, louées, transmises sous licence ou autrement ou mises à la disposition, par nous ou en notre nom, des parties intéressées ou pouvant être intéressées, à la transaction envisagée (sans votre consentement et sans préavis de notre part). Dans ces circonstances, nous tenterons d'obtenir une entente écrite nous assurant de la protection adéquate des renseignements personnels fournis par les visiteurs de ce site Web.

Respect des exigences réglementaires

Si vous nous contactez pour nous faire part d'un incident résultant de l'utilisation de l'un de nos produits, nous pourrions utiliser cette information dans les rapports que nous soumettons à la Food and Drug Administration ou à d'autres autorités de réglementation ou dans tout rapport autrement exigé par la loi ou lors de vérifications gouvernementales. Nous pourrions aussi utiliser cette information pour communiquer avec votre professionnel de soins de santé dans le cadre d'un suivi découlant d'une réaction inattendue ayant un rapport avec l'utilisation de l'un de nos produits. Vous convenez que, pour se conformer à la loi, ConvaTec pourrait ne pas respecter votre demande de modifier ou de retirer les données personnelles vous concernant qui lui ont été transmises par un professionnel des soins de santé ou un client relativement à un problème ou à une réaction indésirable touchant l'un de leurs médicaments, produits ou dispositifs médicaux.

Respect de la loi

Dans de rares situations, nous pourrions être tenus, par ordonnance d'un tribunal ou toute autre procédure judiciaire ou réglementaire, ou par une autre exigence des lois, de divulguer des informations personnelles vous concernant à des autorités chargées de l'application des lois, à des tribunaux ou à des autorités de réglementation. ConvaTec se pliera à ces demandes, conformément à la procédure légale ou réglementaire, et prendra les mesures nécessaires pour s'assurer que le demandeur comprend la nature confidentielle des données personnelles touchant la santé qui lui sont confiées.

Politiques de confidentialité régissant les liens vers d'autres sites Web

Pour des raisons pratiques, le site Web de ConvaTec offre des liens vers d'autres sites Web pouvant fournir des informations utiles. La présente déclaration de confidentialité sur Internet ne s'applique pas à ces autres sites Web. Avant de naviguer vers ces sites connexes, lisez leur déclaration de confidentialité sur Internet pour connaître la façon dont ils utilisent et protègent les données vous concernant.

Modification de notre déclaration de confidentialité

ConvaTec se réserve le droit de réviser et de mettre à jour à tout moment la présente déclaration de confidentialité sur Internet. Comme ces révisions peuvent vous concerner, nous vous invitons à visiter cette page à intervalles réguliers pour consulter la dernière version de notre déclaration de confidentialité.

Protection de la vie privée des enfants

Nous nous engageons à respecter la vie privée des enfants. Nous n'avons aucunement l'intention de recueillir des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si un enfant nous a fourni des informations personnelles, son parent ou tuteur peut nous contacter au 0 800 12011 (Be) ou 0 800 231 57 (Lux).

Questions

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité du site Web ConvaTec ou d'autres aspects de la protection de la vie privée sur notre site Web, contactez-nous au 0 800 12011 (Be) ou 0 800 231 57 (Lux).

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